ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

・決済確定後、3営業日以内を目安に発送を行わせていただきます。

 

・配達日・時間指定の指定は承る事が出来ません。

出荷通知に記載されております、追跡番号から配送会社様へ直接ご依頼ください。

 

・当店ではお客様からのご注文が受領され、当店が定める売買手続きが完了した時点で、

迅速な配送ができるように努めておりますが、道路事情、天災、システムトラブル、ヒューマンエラー

その他予期せぬ事態により配送が遅れる事がありますので 予めご了承下さい。

 

・沖縄県全域・その他離島地域につきましては船舶便使用のため、ご注文からお届けするまで一週間程度の時間を要します。

・ご注文確定後はすぐに出荷の準備に入りますので、配送先を含めご注文内容の変更はお受けできません。
万が一、ご注文確定後のお届け先変更については、別途、転送料金が発生します。
その際の送料につきましては、着払いにてお客様ご負担となりますので予めご了承をお願いいたします。

・沖縄県及びその他離島地域と一部地域(離島地域、山間部、郡部等)への配送につきましては、離島中継料金をお客様へご負担いただきますので予めご了承をお願いいたします。

・沖縄県及びその他離島地域と一部地域(離島地域、山間部、郡部等)への配送につきましては、弊社契約配送会社以外の配送会社様にて出荷の手配を行わせていただく場合がございます。

・ギフト包装は承っておりません。

・海外への発送は承っておりません。日本国内のみの販売・発送になります。

・納期遅延等による損害賠償請求は、当店では一切お受けしておりません。

・商品搬入の際、窓からの納品や吊り上げ等の特別な作業が必要な場合は別途料金がかかる場合がございます。
また、その際に発生する料金はお客様ご負担となりますので予めご了承をお願い致します。

キャンセル・返品ついて

・弊社ではお客様のご都合による返品・交換は一切お受けしておりません。

(【思っていた商品と違う】【気が変わった】【商品仕様(スペック)の誤認】等。)

 ご注文の際には、商品の型番・仕様を十分にご確認ください。


・開封済みの商品、使用済みの商品のキャンセル・ご返品は一切お受けしておりません。

商品発送後の受け取り辞退の場合は、お客様送料負担(元払い)で商品を弊社までご返送いただき、キャンセル手数料3000円~(※お届け先や商品サイズによりキャンセル料金額は異なります。)を請求させていただきます。また、その場合の振込手数料はお客様負担となります。予めご了承下さいませ。


・弊社は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外業種となります。

よって当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。予めご了承下さいませ。


・商品到着後は、必ず内容物のご確認をお願いいたします。

商品到着後、1週間を経過しての付属品の欠品等には一切対応いたしかねますので、予めご了承をお願いいたします。


・新品の商品で、開封後に破損・欠損・傷がある場合は1週間以内にご申告ください。

(1週間を経過致しますと、メーカーサポートでの対応とさせていただきます。)


・破損事故と思われる症状の場合は、配送会社へご連絡をお願いいたします。

配送会社を通じて、ご交換またはご返品にて承ります。

保証について

・保証書
保証書は外装パッケージなどに貼付されている場合がございます。再発行できませんので紛失されないようご注意ください。

・保証書への記入について
商品お受け取り後、初期不良サポート期間の7日間は、保証書、登録カード、メーカーサイトへのユーザー登録、
取扱説明書等には日付、個人情報等の記入を行わないでください。
また、メーカーの化粧箱(ダンボール)や付属品等の梱包材も保管をお願いします。

当社では、個人情報保護法に基づき、弊社では再発行のできない、上記記載の法によって個人情報対象と認められる書類やデータの記入・登録が行われた製品をお預かりし、第三者機関(メーカー様等)へ委託する事は行っておりません。
その為、保証書へお客様の個人情報をご記入またはメーカーサイト内にて個人情報の登録をされました場合は、
当社での初期不良サポートは一切対応出来ず、メーカーの保証に準じた点検・修理サポートのみのご対応となります。予めご了承頂きます様お願い申し上げます。

・メーカー修理について
メーカーに修理をご依頼される際には、保証書添付票に商品到着日を記入頂き、保証書に貼付の上、修理をご依頼下さい。
商品到着日が保証開始日になります。
※当店の取扱い商品は、ご購入日から1年間のメーカー保証付きです。
(一部のレーザープリンターなど、6か月の場合もございます。また、一部海外製品や特価商品等は保証対象外となります。)
※保証内容、保証規定は、各メーカーの保証に準じます。

免責

・当店販売価格は常に変動しています。商品の価格はお買上げ時の価格となりますのでご了承ください。

・当店がお客様にサービスや販売の履行を行う途中、または履行後に起こった損害、およびお求め頂いた商品においての使用または使用不能から生ずる損害等、 お客様に生じた一切の不利益について、当社は一切の責任を負わないものとします。

・商品販売後に製造メーカーが倒産した商品において、不具合による修理や保証などについては、当店は一切の責任を負わないものとします。 倒産後は、他のメーカーにアフターサービスの責務が譲渡される為、サポートに関する業務は譲渡先のメーカーに依るものといたします。

・掲載商品および価格につきましては細心の注意を払っておりますが、 人為的なミスによりオンラインショップ上の価格が実際の販売価格と異なる場合、また商品スペックの表記間違い等がある場合は、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、ご注文を取り消しさせていただきますので予めご了承ください。
また、万が一相違のある商品をご注文いただき、商品が到着しましてから1週間以上を経過したのちにスペックや色違いなどが判明した際には、キャンセル・返金には応じかねますので、商品到着後は必ず内容物のご確認をいただけますようよろしくお願いいたします。

・法律上の請求の原因の種類を問わず如何なる場合においても、間接損害(事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失等)、特別損害、付随的損害、拡大被害、他の機器や部品に対するデータの損失または損傷、第三者からの賠償請求に基づく損害、身体障害(障害に起因する死亡及び怪我を含む。)並びに他の財物に生じた損害に関して、弊社は一切の責任を負わないものとします。